dhk91 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং dhk91-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dhk91 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dhk91 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "ব্যবহারকারী") জন্য পরিষেবা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
dhk91 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
dhk91-এ নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। dhk91 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলাদি চাইতে পারে।
dhk91 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারে। বিশেষত বড় পরিমাণ উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার dhk91 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।
dhk91-এ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) লেনদেন করা যায়। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
dhk91 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের পূর্বে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট প্রোগ্রামের শর্তাবলী আলাদাভাবে প্রযোজ্য। ঈদ, পহেলা বৈশাখ বা বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উৎসবে প্রদত্ত বোনাসের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে।
dhk91-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, টেবিল টেনিস বেটিং, নাইন এবং অন্যান্য — নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো dhk91 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
dhk91 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।
গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
dhk91 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে পাওয়া যাবে। সংক্ষেপে:
dhk91 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:
dhk91 সর্বদা সেবার মান উন্নত রাখার চেষ্টা করে, তবে ১০০% আপটাইমের নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণের জন্য সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
dhk91 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। dhk91-ও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়
সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক সক্রিয়
আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অভিযোগের জবাব দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ ও ন্যায্য
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।
সকল গেমে RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য — কোনো কারসাজি নেই।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এটি আপনার অর্থের সুরক্ষা দেয়।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ড — আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখার সব সুবিধা।
যেকোনো সমস্যায় বাংলায় লাইভ চ্যাটে সহায়তা পাবেন। গড় রেসপন্স টাইম মাত্র ২ মিনিট।
bKash, Nagad, Rocket — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে নিরাপদ লেনদেন। কোনো লুকানো চার্জ নেই।
নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া হয়ে গেলে dhk91-এর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য FAQ দেখুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।